Frequently Asked Questions

契約期間終了後、または解約手続き完了後はサポートのご提供も終了いたします。解約後はシステムの保守・アップデートやトラブル対応は受けられなくなりますのでご注意ください。 なお、解約後の改修や追加対応については別途お見積りにてご対応可能です。

仕様変更は基本的にサポート料金内で対応可能ですが、変更内容や作業量が大幅に増える場合は追加費用が発生することがあります。 また、累積作業が契約期間終了時点で完了しない場合、契約期間の延長や解約時期の調整をお願いする場合がございます。

定期的な保守・アップデートや軽微な機能追加、トラブル対応まで対応しています。 サポートは電話・メールでご提供し、緊急対応も含まれているため、安心してシステムを運用いただけます。

一般的な低価格サービスは納品後の対応が別料金となる場合が多く、保守や改善提案までは含まれていないことが多いです。納品後の運用や改善、保守を含んだ「育てる型」開発を特徴としています。

月額プランの範囲内で定期的なアップデートやセキュリティパッチ適用を行います。 ご要望に応じて、アクセス解析や脆弱性診断も別途対応可能です。

契約期間は最低12ヶ月となっております。解約は契約期間満了の1ヶ月前までにご連絡ください。途中解約の場合は規定の違約金が発生する場合がありますのでご注意ください。 また、契約範囲を超える大幅な追加対応や改修のご依頼が累積した場合、その分の費用は別途ご請求させていただきます。

札幌市を中心に地域に根ざした活動を行っていますが、オンラインでの打ち合わせにも対応しており、全国からのご相談を承っています。

はい、初回のご相談・お見積もりは無料です。まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

クライアント様からの要望をもとに自社でシステムを開発し、フィードバックを重ねながら実際の現場で使いやすい形に構築しています。GA4等のデータをもとに運用サポートまで一貫して行う、地域密着型のIT・デザイン会社です。

サイト内の「お問い合わせ」ページのフォームより、いつでもご連絡いただけます。

Forge Nestは受託開発、Cast Nestはパッケージ製品、Trunk Nestは拡張可能な基盤CMS、Torch Nestは教育サービスです。まずはお問い合わせいただければ、貴社に合うサービスをご案内します。

クライアントごとの業務フローや課題を丁寧にヒアリングし、一社ごとにシステムを開発する受託開発・保守サービスです。導入後の運用サポートまで含めた継続対応が特徴です。

まずはお問い合わせよりご相談ください。ヒアリングのうえ、貴社の業務内容に合わせた開発プランをご提案します。

はい、新規開発だけでなく、既存システムの改修・保守もご相談いただけます。

Forge Nestで培ったノウハウを汎用パッケージ製品として再構築し提供するサービスです。一般的なSaaSとは異なり、お客様の環境内で稼働する自社運用の仕組みとしてご利用いただけます。

導入費（初期設定費）と月額利用料でご利用いただけます。詳しい料金は個別にご案内しますので、お問い合わせください。

はい、ホワイトラベル対応しており、自社システム名・自社ドメインでの運用が可能です。

Cast Nestは概要把握や数値確認といった業務補助に特化しており、他の業務システムと連携しながらご利用いただく形です。

開発チームがサポートいたします。設定・カスタマイズの範囲を超えるご要望は、受託開発サービス「Forge Nest」にてあらためてお見積もりいたします。

Cast Nestの主な機能の一つで、スタッフごとの担当や訪問予定を一元管理し、スタッフ同士の情報共有をスムーズにする機能です。

「崩れない」設計と「自社専用にカスタマイズできる」柔軟性を両立させた基盤CMSです。土台の構造を保ったまま、業種や業務内容に合わせて機能を追加・拡張できます。

土台となる共通の骨組みを明確に分離し、そこに手を加えずに機能を追加できる構造を採用しているためです。

自社サイトを持ちつつ将来的に業務システムへ拡張したい企業様、既製品のパッケージソフトが自社の業務フローに合わない企業様などに向いています。

複数のプランをご用意しています。詳細はお問い合わせください。

開発チームが機能追加や調整を承ります。自社だけで完結させる必要はありません。

次世代のエンジニア・DX人材を育てる教育カリキュラム提供サービスです。開発現場で得たノウハウを教材化し、地域の人材育成や企業のIT内製化を支援します。

教育団体・学校関係者だけでなく、講師個人としてもご協力いただけます。詳しくはお問い合わせください。

はい、法人・個人事業主・フリーランス、いずれの立場でもご参加いただけます。

Trunk Nestをお客様に提案・販売いただけるほか、サブスクリプション型サービスのため契約が続く限り継続的な取引につながります。

具体的な販売条件は、お申し込み後の面談で個別にご案内します。

まずフォームより自己紹介とご参加の動機をお送りください。その後ヒアリングを行い、双方合意のうえ契約を締結して活動スタートとなります。

導入時の初期設定・カスタマイズなど、技術的な部分は開発チームがサポートします。

クライアント専用のポータルサイトから、依頼の進捗状況を随時ご確認いただけます。

はい、ポータルにログイン後、LINE連携を行うことで、返信や更新通知をLINEでも受け取れます。